新聞媒體聚焦
2月3日和10日，陳雪峰兩次應(yīng)邀參加國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)，介紹疫情社會(huì)心理服務(wù)工作，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的疫情心理健康問題。中科院心理所供圖
此時(shí)此刻，中國(guó)科學(xué)院心理研究所（以下簡(jiǎn)稱心理所）副所長(zhǎng)陳雪峰正帶隊(duì)在武漢開展疫情心理援助。
3月7日晚，當(dāng)《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者聯(lián)系到陳雪峰時(shí)，她與心理所的兩位同事劉正奎、吳坎坎一行三人正在奔赴武漢的列車上。
此行，他們有兩個(gè)任務(wù)：開展疫情心理援助的全面協(xié)調(diào)和專業(yè)實(shí)施工作，同時(shí)負(fù)責(zé)與中科院武漢分院共建心理援助武漢工作站。
在陳雪峰奔赴武漢前兩天，記者曾問過她一個(gè)問題：對(duì)這次疫情感觸最深的一個(gè)字是什么？
她當(dāng)時(shí)的回答是一個(gè)多音字：難。
難，既是因?yàn)檫@種重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件帶來的潛在生命影響和心理壓力無(wú)疑是一場(chǎng)災(zāi)難；也是因?yàn)樾睦矸?wù)工作大多數(shù)時(shí)候只能通過在線的方式開展，存在難度。
臨危受命 義不容辭
疫情就是軍情，責(zé)任就是命令。1月27日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布了第一份關(guān)于疫情期間開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理援助的指南。緊接著連發(fā)了三份相關(guān)指南。
陳雪峰參與起草了這幾份文件。這些工作都是緊急任務(wù)，而且內(nèi)容和措辭既要保證科學(xué)性，又要保證可行性。每次接到任務(wù)，陳雪峰都是馬上投入工作，竭力讓指南更有利于操作和實(shí)施。
這幾份國(guó)家政策文件的出臺(tái)，讓陳雪峰深切感受到國(guó)家對(duì)心理學(xué)的關(guān)注，以及政府部門在制定相關(guān)規(guī)章制度時(shí)的審慎。“我們作為科技‘國(guó)家隊(duì)’，在這方面義不容辭。”陳雪峰說。
疫情期間，陳雪峰還參加了2月3日和10日衛(wèi)健委召開的疫情防控新聞發(fā)布會(huì)和國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)，介紹疫情防控工作中社會(huì)心理服務(wù)有關(guān)情況，并對(duì)網(wǎng)民關(guān)心的心理健康問題進(jìn)行科普解答。
陳雪峰還記得剛接到通知時(shí)，她既緊張，又激動(dòng)。激動(dòng)的是，這很可能是我國(guó)第一次嘗試通過新聞發(fā)布會(huì)如此權(quán)威的平臺(tái)做社會(huì)心理疏導(dǎo)；緊張的是要在幾分鐘的時(shí)間里盡可能全面和準(zhǔn)確地表達(dá)出有用信息。
“當(dāng)時(shí)，社會(huì)情緒比較集聚。說好了，你就把它疏導(dǎo)了；說不好，可能會(huì)把它引爆，對(duì)此很是擔(dān)心。”陳雪峰回顧。
這兩場(chǎng)發(fā)布會(huì)在央視多個(gè)頻道及多家媒體進(jìn)行了直播。陳雪峰的答記者問最終取得了良好效果。特別是第二場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，針對(duì)網(wǎng)友提出的“總懷疑自己生病怎么辦”，她發(fā)言的短視頻在人民日?qǐng)?bào)官微轉(zhuǎn)發(fā)后，瀏覽量達(dá)到了5億多人次，許多網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊、留言和轉(zhuǎn)發(fā)。
心理健康 用心守護(hù)
在疫情暴發(fā)之初，判斷公眾可能需要大量科普文章疏解心理壓力，陳雪峰和心理所的領(lǐng)導(dǎo)班子便向全所下發(fā)通知，呼吁大家行動(dòng)起來。
自疫情發(fā)生以來，心理所的官網(wǎng)和微信公號(hào)上已經(jīng)發(fā)表了數(shù)十篇科普文章，很多文章被媒體轉(zhuǎn)發(fā)。
這些文章緊跟疫情防控的實(shí)際發(fā)展形勢(shì)，如第一階段介紹了進(jìn)行居家隔離時(shí)的自我心理壓力調(diào)適；第二階段在發(fā)表科普文章的同時(shí)，通過多種渠道針對(duì)不同人群心理特征提出疏導(dǎo)建議，如跟央視合作錄制親子關(guān)系的視頻；第三階段組織了復(fù)工復(fù)產(chǎn)專欄。
隨著近期國(guó)內(nèi)確診人數(shù)連續(xù)下降，陳雪峰和心理所的研究人員又在醞釀著開設(shè)第四階段心理療愈的專欄。
陳雪峰表示，發(fā)表科普文章一方面希望公眾了解心理學(xué)的知識(shí)，另一方面也希望大家以更積極的心態(tài)、更科學(xué)的方法走出疫情帶來的心理困擾。
她坦言，這個(gè)過程中也有挑戰(zhàn)。“寫科研論文和科普文章是兩碼事，有一些科普文章讓作者反復(fù)修改，改得我都有點(diǎn)心疼了。”陳雪峰笑言。不過從最終的閱讀量和轉(zhuǎn)載情況看，這些文章產(chǎn)生了很好的效果。
陳雪峰與同事還積極配合媒體，回答公眾關(guān)心的問題。“科研人員的主業(yè)是科學(xué)研究，但公眾有需要的時(shí)候，我們也要迎上去。”陳雪峰說。
此外，心理所的科研人員還從不同領(lǐng)域和層面，對(duì)疫情相關(guān)的心理行為規(guī)律開展了研究。
“走到現(xiàn)在，怎么能夠在法律層面和應(yīng)急預(yù)案的制度層面，讓應(yīng)急管理中的社會(huì)心理服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)從學(xué)術(shù)界到社會(huì)力量的有序參與，我們應(yīng)該朝這個(gè)方向努力。”陳雪峰說，“不能每經(jīng)歷一次災(zāi)害，都像現(xiàn)在這樣自下而上的、自發(fā)地去提供服務(wù)。”
同心同行 協(xié)力戰(zhàn)“疫”
當(dāng)前，疫情仍在全球蔓延，讓陳雪峰深有感觸的是，我國(guó)人口規(guī)模、密度如此大，疫情發(fā)展又如此迅速，在這么短的時(shí)間內(nèi)采取措施并取得實(shí)效，在全世界也不多見。
“我們發(fā)揮了制度優(yōu)勢(shì)，這次疫情也增加了大家對(duì)國(guó)家的認(rèn)同感和自信心。”她說。
作為一名科學(xué)家、一名共產(chǎn)黨員，陳雪峰曾親眼目睹黨員同事在汶川地震、玉樹地震等危急時(shí)刻爭(zhēng)著上一線。此次，在一線醫(yī)護(hù)人員與疫情殊死搏斗的時(shí)刻，心理所的科研人員也在盡最大的努力在后方崗位上為公眾送去心理?yè)嵛浚脤?shí)際行動(dòng)詮釋著科技“國(guó)家隊(duì)”的力量。
讓陳雪峰感到自豪的是，不只是中科院心理所，全國(guó)心理學(xué)界在此次疫情中，第一時(shí)間自發(fā)地采取行動(dòng)，配合政府部門開展心理服務(wù)。
今年大年初一晚上，陳雪峰把入黨誓詞又背了一遍。“我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨……隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切。這就是我們要做的。”陳雪峰說。
（原載于《中國(guó)科學(xué)報(bào)》 2020-03-10 第4版 綜合)